為確保?？谑忻裼慰投冗^一個歡樂、祥和、安全、暢通的新春佳節(jié)，2022年春節(jié)期間，?？诠患瘓F150余條公交線路的2100余輛公交車、1000輛出租車，服務不停歇，運營不打烊。

2022年春運期間，?？诠患瘓F將疫情防控作為首要任務和常態(tài)化工作，成立防疫物資保障組、安全保障組、運營保障組、車輛技術保障組，全力保障防疫物資供應、安全服務措施、運營組織安排、車輛正常運營，確保春運期間安全有序。

疫情防控方面

嚴格遵照交通部下發(fā)《2022年春運期間客貨運場站和交通工具新冠肺炎疫情防控指南》，落實公交、出租車輛和場站疫情防控措施，嚴格落實司乘人員上崗前、下班后測量體溫，運營中全程佩戴口罩；監(jiān)督乘客全程佩戴口罩，對不佩戴口罩的乘客可不予提供服務；主城區(qū)客流密集線路配備體溫槍，尤其是途經美蘭機場、“三港一站”及跨區(qū)域運營線路，落實乘客體溫檢測，對體溫超過37.3℃的發(fā)熱乘客，立即向衛(wèi)生健康部門報告；嚴格落實車輛消毒，特別是扶手、吊環(huán)、座椅等位置，保證車輛內部干凈、整潔、衛(wèi)生。為乘客營造健康安全的乘車環(huán)境。

隱患排查方面

春運期間對所有運營公交車輛和出租車輛進行全面排查，對檢查出的安全隱患要做到有記錄、有措施、有整改、有落實，形成閉環(huán)管理；嚴格執(zhí)行車輛日?！叭龣z”制度，出車前對車輛各個部位進行全面檢查，確保技術狀況良好，杜絕車輛“帶病”上路營運；對公交場站、維修車間、充電樁等部位進行消防安全排查，確保車輛停放、維修、充電安全有序；對從業(yè)資格進行審查，嚴禁有酒駕等嚴重違法記錄和駕駛證已扣滿12分的駕駛員參加春運。

運力安排方面

春運期間（1月17日至2月25日），?？诠患瘓F151條公交線路（其中常規(guī)線路122條，大站快線13條，旅游公交線路4條，假日公交線路6條，夜間公交線路4條，公交專線1條，雙層旅游觀光巴士線路1條）、2100余輛公交車、1000輛出租車全部投入運營，同時儲備150輛公交及出租車運力，應對突發(fā)事件。

春節(jié)期間，從除夕12:00后至年初二（1月31日至2月2日）合理安排調配駕駛員休息，所屬151條公交線路車輛除開往美蘭機場的21路、41路、K4、218路、219路，新海港28路，?？诨疖囌?5路公交車正常運營，剩余公交線路安排不少于50%的運力營運，其中2月1日、2日，各公交線路早班不得晚于07:30發(fā)班，晚班不得早于20:30收班，旅游線路視客流情況加大投放運力，合理調度發(fā)班，保障市民春節(jié)期間出行需求。

2月3日（大年初三）起，所有公交線路恢復正常營運；J5、J6兩條假日機場夜線自春運期間開通（1月17日至2月25日），首班時間22:00發(fā)班，末班時間和發(fā)班間隔根據(jù)美蘭機場旅客集散情況靈活調整；?？诟哞F東站夜1路、夜3路將首班時間提前至22:00發(fā)班。

服務質量方面

春運期間?？诠患瘓F針對經常性違規(guī)違章的重點路段部位，安排稽查人員站崗執(zhí)勤，加大違規(guī)查處力度，以“零違章”?！傲闶鹿省保患哟髮λ境巳藛T安全服務培訓教育，提高服務質量；公交客服熱線24小時值班，全面受理并處置春運期間市民投訴舉報、信息咨詢、意見建議。全力做到“四無、五確?！奔礋o甩客、無拒載、無重大投訴及無重大違規(guī)，確保車輛出勤率、確保準點率、確保不提價、確保零重大事故、確保高質量服務。

市民可關注“?？诠患瘓F”微信公眾號或使用“椰城市民云”APP，隨時了解線路運營動態(tài)，查詢實時公交和公交擁擠度，提前安排出行。如需咨詢或尋找車上遺落物品可撥打公交客服熱線66663066或12345服務熱線。